كيف يمكنني التسجيل في دورة؟
- يمكنك التسجيل في الدورات من خلال الموقع الرسمي لـ أكاديمية كريتيكال ساينس عبر اختيار الدورة المناسبة، ثم الضغط على زر التسجيل أو الشراء وإكمال خطوات إنشاء الحساب والدفع
- يرجى التأكد من إدخال بياناتك بشكل صحيح، حيث قد تُستخدم هذه البيانات لأغراض التسجيل، الحضور، إصدار الشهادات، أو التواصل معك بخصوص الدورة
- هل سأحصل على شهادة بعد إكمال الدورة
- نعم، يتم إصدار الشهادات بعد استكمال متطلبات الدورة بنجاح
- قد تشمل متطلبات إكمال الدورة الحضور، إكمال المحتوى الإلكتروني، المشاركة في الأنشطة العملية، اجتياز التقييمات، أو أي متطلبات أخرى موضحة في صفحة الدورة
- تختلف شروط إصدار الشهادة حسب نوع الدورة وطبيعتها
- متى تصدر الشهادة؟
- عادةً يتم إصدار الشهادة بعد التحقق من استكمال متطلبات الدورة، مثل الحضور، إكمال المحتوى، أو اجتياز التقييمات عند وجودها
- قد تختلف مدة إصدار الشهادة حسب نوع الدورة وطريقة تقديمها، وسيتم توضيح أي متطلبات خاصة في صفحة الدورة أو من خلال قنوات التواصل الرسمية
- ما متطلبات الحضور للحصول على الشهادة؟
- في الدورات التي تتطلب حضورًا مباشرًا أو حضوريًا، قد يُطلب من المتدرب حضور ما لا يقل عن 90% من إجمالي ساعات التدريب ليكون مؤهلًا للحصول على الشهادة
- قد تختلف متطلبات الحضور حسب طبيعة الدورة أو الجهة المنظمة أو متطلبات البرنامج، وسيتم توضيح ذلك في وصف الدورة عند الحاجة
- هل الدورات إلكترونية أم حضورية؟
- تقدم أكاديمية كريتيكال ساينس الدورات بعدة صيغ، وقد تشمل:
- دورات إلكترونية مسجلة
- دورات مباشرة عبر الإنترنت
- دورات حضورية
- ورش عملية وتطبيقية
- برامج مدمجة تجمع بين أكثر من نمط تدريبي
- يتم توضيح طريقة تقديم كل دورة في صفحة الدورة
- ما المتطلبات التقنية لحضور الدورات الإلكترونية؟
- يجب على المتدرب التأكد من توفر المتطلبات التقنية المناسبة قبل بدء الدورة، مثل:
- جهاز مناسب
- اتصال إنترنت مستقر
- متصفح محدث
- أي برنامج أو تطبيق مطلوب حسب طبيعة الدورة.
- إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الحساب المستخدم في التسجيل
- عدم توفر المتطلبات التقنية من جانب المتدرب قد يؤثر على إمكانية حضور الدورة أو إكمالها
- ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية؟
- إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء التسجيل أو الدخول إلى المنصة أو الوصول إلى الدورة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر قنوات التواصل الرسمية للأكاديمية
- يرجى تزويدنا بالمعلومات اللازمة مثل اسم الدورة، البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل، وصف المشكلة، وصورة للشاشة عند الحاجة، حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أسرع
- هل يمكنني استرداد الرسوم إذا ألغيت التسجيل؟
- تخضع طلبات الاسترداد والإلغاء إلى سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بالأكاديمية
- بشكل عام، في الدورات المباشرة عبر الإنترنت أو الدورات الحضورية، يمكن طلب الاسترداد إذا تم تقديم طلب الإلغاء قبل موعد بداية الدورة بما لا يقل عن 7 أيام
- أما الدورات الإلكترونية المسجلة أو ذاتية التعلم، فتُعد غير قابلة للاسترداد بعد منح المتدرب صلاحية الوصول إلى الدورة أو المحتوى التعليمي
- بالنسبة للبرامج المدمجة، يتم تقييم طلب الاسترداد بناءً على مكونات البرنامج وحالة الوصول أو الحضور
- هل يمكنني تغيير موعد الدورة أو التحويل إلى دورة أخرى؟
- يمكنك تقديم طلب إعادة جدولة أو تحويل التسجيل إلى موعد آخر أو دورة أخرى من خلال قنوات التواصل الرسمية
- تخضع طلبات إعادة الجدولة أو التحويل إلى موافقة الأكاديمية، وتوفر المقاعد، وطبيعة الدورة، ووقت تقديم الطلب، وأي فروقات في الرسوم أو المتطلبات
- ماذا يحدث إذا لم أحضر الدورة؟
- عدم الحضور قد يؤثر على سجل الحضور وأهلية الحصول على الشهادة
- في الدورات المباشرة أو الحضورية، قد لا يكون المتدرب مؤهلًا للاسترداد أو الشهادة في حال عدم الحضور أو عدم إكمال متطلبات الدورة، وذلك وفقًا لسياسات الأكاديمية وطبيعة البرنامج
- هل يمكنني الوصول إلى مواد الدورة بعد انتهاء الجلسة؟
- قد يختلف توفر المواد التعليمية بعد انتهاء الدورة حسب تصميم البرنامج ونوعه
- بعض الدورات قد تتيح الوصول إلى مواد تعليمية لفترة محددة، بينما قد تكون بعض المواد مقيدة أو غير متاحة بعد انتهاء الدورة. يتم توضيح ذلك في صفحة الدورة أو من خلال تعليمات البرنامج عند الحاجة
- هل الدورات معتمدة؟
- قد تكون بعض الدورات معتمدة أو مرتبطة بجهات اعتماد أو متطلبات تنظيمية، حسب طبيعة البرنامج
- سيتم توضيح حالة الاعتماد أو الشهادة، عند انطباقها، بشكل واضح في صفحة الدورة. ولا ينبغي افتراض أن جميع الدورات معتمدة ما لم يُذكر ذلك صراحة في وصف الدورة
- هل أحتاج إلى رقم الهوية الوطنية أو الإقامة؟
- قد يُطلب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في بعض الدورات عند الحاجة، وذلك لأغراض مرتبطة بالتسجيل، التحقق، إصدار الشهادات، أو متطلبات البرنامج
- لا يتم طلب هذه البيانات لجميع الدورات، ويتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالأكاديمية
- هل يمكنني تعديل اسمي في الشهادة؟
- إذا كان هناك خطأ في الاسم، يمكنك التواصل مع الأكاديمية عبر القنوات الرسمية وطلب تعديل البيانات
- قد يُطلب منك تقديم معلومات أو مستندات للتحقق من صحة الاسم قبل تعديل الشهادة. ويتحمل المتدرب مسؤولية إدخال بياناته بشكل صحيح أثناء التسجيل
- هل يمكنني التسجيل لشخص آخر؟
- يمكن التسجيل لشخص آخر أو لمجموعة من المتدربين إذا كانت البيانات المقدمة صحيحة وتم الحصول على موافقة صاحب البيانات
- في حال التسجيل المؤسسي أو الجماعي، يجب تزويد الأكاديمية ببيانات المتدربين المطلوبة بشكل دقيق، وقد تخضع بعض البرامج لشروط أو ترتيبات خاصة
- ما وسائل الدفع المتاحة؟
- تتوفر وسائل الدفع حسب الخيارات المفعلة في صفحة الدفع، وقد تشمل بطاقات الدفع، مدى، المحافظ الرقمية، أو أي وسائل دفع أخرى تعتمدها الأكاديمية
- تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين، وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط مزود خدمة الدفع
- هل يمكنني مشاركة حسابي مع شخص آخر؟
- لا. حساب المستخدم شخصي وغير قابل للمشاركة أو التحويل
- مشاركة بيانات الدخول أو إتاحة الوصول إلى الدورة لشخص آخر قد يؤدي إلى تعليق الوصول أو إلغاء التسجيل أو الشهادة، وفقًا للشروط والأحكام وسياسات الأكاديمية
- هل يمكنني تحميل أو مشاركة محتوى الدورة؟
- لا يجوز نسخ أو تسجيل أو نشر أو مشاركة محتوى الدورات أو المواد التدريبية دون موافقة كتابية من الأكاديمية
- جميع المواد التعليمية والمحتوى التدريبي مخصصة للاستخدام الشخصي للمتدرب المسجل فقط، وتخضع لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالأكاديمية أو الجهات المالكة للمحتوى
- هل توجد دورات للشركات أو المجموعات؟
- نعم، يمكن للأكاديمية تقديم برامج تدريبية للشركات أو المجموعات حسب الاحتياج، سواء كانت حضورية أو إلكترونية أو مدمجة
- يمكن التواصل مع الأكاديمية عبر القنوات الرسمية لطلب عرض تدريبي أو تنسيق برنامج مخصص
- أين يمكنني الاطلاع على السياسات الرسمية؟
- يمكنك الاطلاع على السياسات الرسمية المنشورة في الموقع، وتشمل:
- الشروط والأحكام
- سياسة الخصوصية
- سياسة الإلغاء والاسترداد
- تُعد هذه السياسات مرجعًا رسميًا لاستخدام خدمات الأكاديمية والتسجيل في الدورات والبرامج التدريبية
- كيف يمكنني التواصل مع الأكاديمية؟
- يمكنك التواصل مع أكاديمية كريتيكال ساينس من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة في الموقع
- البريد الإلكتروني: info@criticalscience.sa
- رقم التواصل: 0554258873
- الموقع الإلكتروني: https://learn.criticalscience.sa